Отзывы: Перелом челюсти в Перми

Приезжали на родовспоможение ночью.
Собака уже начала рожать, нас томили 10 минут в приёмной. Зашли в кабинет, врач бегло осмотрела собаку, не заметив, что уже пошёл щенок сказала класть на стол для УЗИ, как только я её поставила, щенок уже родился. Забрала, положила на стол, говорит нет сердцебиения.. не став реанимировать просто унесла первого крепкого щенка.. проверила ЧСС, сказала, что всё в норме. Положили собаку на кушетку в ожидании следующих щенков. Второй родился в норме, сразу подложили. С третьим такая же проблема, как с первым: нет сердцебиения. Вопрос, почему тогда на УЗИ ЧСС всё было в порядке?! Также не став откачивать, реанимировать просто унесла. Врач постоянно куда-то отходила, двух щенков я лично подбирала с пола, буквально, т.к. сказала походить, отдохнуть и сама ушла. Ни один щенок не был осмотрен и взвешен. Позже выяснила сама, что у двух был синдром плавунца и аспирационная пневмония (наглотались околоплодных вод), в следствии чего они умерли дома. Самые слабые в течение 7 дней, покрепче ещё отвозила в клинику и пыталась вытащить с того света.. не получилось, было слишком большое поражение. Так уверенно говорю, потому что помню, что это было заметно сразу по сдавленному писку, к сожалению, я была в состоянии аффекта из-за гибели двух щенков и не могла сразу среагировать. Был момент, когда одного из таких щенков обрабатывал помощник и он заметил странный писк, на что обратил внимание врача, которая ответила, что ничего страшного... Также она подкладывала грелки, но они были очень холодные, меньше необходимой температуры новорожденным щенкам. Только в конце, когда мы уже собирались уходить догадалась к батарее поставить...

Не рекомендую данную клинику! 03.07.2023г. на плановой операции по разрыву крестообразной связки на лапе погиб мой питомец, кобель восточно-европейской овчарки, в возрасте 2 года. У собаки произошла полная остановка сердца во время, когда операция даже не началась. Врач гады Максим Юрьевич был проинформирован о том, что питомец очень эмоциональный и испытывает сильный стресс, тем не менее это предупреждение было проигнорировано, в следствии чего питомец просидел в клетке стационара около 4 часов в ожидании операции в сильном стрессе. Также в данной клинике, в возрасте двух месяцев собаке был поставлен диагноз энтерит, впоследствии который может давать осложнения на сердце. Как главный врач клиники Гады М.Ю. должен был изучить полный анамнез пациента перед такой серьезной операцией и провести полное обследование сердца и предупредить об большом риске владельцев, что сделано не было. Все эти факторы, и возможно превышение доз препаратов для наркоза привели к смерти нашего любимца.

Разочарование, огромное разочарование... Я знал, что есть понятие "лечение от всех земных и неземных болезней" : когда клиенту предлагают дорогущие лекарства ( " а чё тянуть, покупайте скорее не выходя от нас из клиники..") ; ненужные доргостоящие процедуры, неинформативные обследования, кстати вовсе "не копеечные", короче, чтоб как можно больше и побыстрее "срубить" с клиента "бабок ", ведь неизвестно, придёт ли он, клиент, ещё. Мне понятно, хотя и неприятно это осознавать, если так поступают с новичком, да и на просторах инета пишут, что обычно таким процедурам подвергаются новички. В моей ситуации всё наоборот. В доктор вет наш пёс наблюдается, можно сказать с рождения: её мать тут "кесарили", 6лет назад. Случилось, что по рекомендации персонала клиники доктор вет, мы экстренно были вынуждены глубокой ночью обратиться в другую клинику, где нам после приёма рекомендовали обратиться к узкому специалисту-неврологу. На наши просьбы провести ночью исследования, нам честно сказали, что рентгеновские снимки, которые есть возможность сделать немедленно, неинформативны при нашей проблеме, нужны другие исследования. На приёме невролог этой клиники, о котором кстати персонал клиники доктор вет отзывался как об одном из лучших в Перми, также не рекомендовал те исследования для диагностики. Естественно, чтобы продолжать лечение, рекомендовал обратиться в доктор вет. В своей, якобы "родной" клинике, нам проводят эти самые (далеко "не копеечные") исследования, якобы для более точной диагностики. Что это: "непрфессионализм" одного из лучших неврологов Перми или "суперпрфессионализм" врачей клиники доктор вет в ситуации, даже когда невролог их собственного коллектива в отсутствии? Я считаю, что с нами, вроде постоянными клиентами, провели это пресловутое "лечение от всех земных и неземных болезней". Я бы лично прекратил отношения с этой клиникой, упали врачи этой клиники в моих глазах ниже плинтуса в человеческом отношении, но мой питомец тут не причём, да и хозяйка пса (мы семейная пара) какими-то правдами-неправдами пытается защитить врачей клиники доктор вет. Мало того, чтобы попасть на приём в клинику доктор вет нам нужно проделать путь в 240км и потратить 3ч времени "в один конец", а персонал этим, по ходу, пользуется: ведь если проделали такой путь, значит по-любому заплатят за всё, даже за то, в чём не было необходимости. В тексте пишу "доктор вет", а не "Доктор Вет" как следовало бы, исходя из личного отношения. Люди, если у вас есть возможность выбора клиники для своего питомца, делайте выводы.

При всем уважении к профессионализму и неравнодушию врачей и администраторов, хорошем оборудовании и качестве проведенных исследований, хочется отметить главную цель руководства и маркетологов клиники - продажа услуг, а не лечение животных. В результате консультаций с несколькими врачами, в том числе не из Перми, стало понятно, что опытные врачи могли бы сказать правду про животное с неоперабельной опухолью, а не разрезать питомца, откачивать в стационаре, предлагать химиотерапию, после чего животному стало хуже, и животное пришлось усыпить. Потеряла друга, члена семьи из-за политики клиники, чье руководство пользуется горем хозяина.

Огромное спасибо самому лучшему врачу Константиновой Ирине Валерьевне,в 2015году она прооперировала нашего котика Ларика.Никто в городе не брался его оперировать,а Ирина Валерьевна взялась за такую сложную операцию и помогла нам.Ларик живёт по сей день и радует нас. Огромное спасибо всему персоналу за профессионализм, внимание,доброту.Отличная клиника.Рекомендую!!!

Всех женщин ветеринарной клиники Дойче Вет с праздником Весны! Вы прекрасны, мудры, пользуясь случаем мы благодарим Вас за спасение нашей собаки Лизы, была тяжелая операция по удалению селезенки с опухолью, переливание и неделя стационара. Вы - единственная клиника, которая пошла нам на встречу и провела все профессионально. Благодарим в том числе ваших внимательных администраторов - Анастасию, Лизу, Эльвиру, Софью - вы все внимательны и добры. Особый поклон всем докторам. Рекомендуем вас и вашу клинику как самую лучшую в нашем городе.

Здравствуйте
Хочу написать негативный отзыв о вашей клинике
Денег заплатили 8.000
За три визита
Не профессионально подошли к нашей проблеме
Кот наш ушёл на радугу
Только деньги
И больше ничего
Всем знакомым рассказала
Чтобы обходили стороной

Посещали Дойче Вет на Екатерининской 26.12.2019, заранее записались, заранее приехали, - в назначенное время нас не пригласили; на просьбу принять нас - ответили отрицательно. Спустя минут 20 , после нескольких просьб - приняли.

На приёме делали чипирование. Ведь по-моему заранее ясно, что если делают чипирование, в поликлинике, - то всё оформлено должно быть идеально! Ведь мы именно за этим и идём к вам - за документом! Ведь просто чип поставить мы и дома можем! В итоге - в паспорте оформили чипирование отвратительно!
Не удосужились написать: место чипа, дата, подпись, расшифровка.
Я потребовала это проставить. Еле-еле написали, как курица лапой, и криво-косо наклеили наклейку с номером чипа.
Снова потребовала указать - фио, дату , подпись ответственного лица, - еле-еле поставили какой-то штампик с буквами"ВЕТ ВРАЧ Константинова Ирина Валерьевна" - Хотя мы на приёме были у Мучжины!!! И никакую Ирину Валерьевну не видели !
Кто такая Ирина Валерьевна? !!!!
Ведь если ваши "специалисты" не умеют оформлять документы, я несколько раз им сказала как оформляют документы в РФ - все равно сделали отвратительно.

+ к этому в больнице истошно орал кот, по звукам - коту было очень плохо! Мой питомец чуть с ума не сошёл от такой атмосферы! После посещения Дойче Вет мой питомец в шоке от услышанного ходил весь день .

Если вы берёте на стационар животных - дак следите за ними!!! Зачем издеваться над животными !!! если у вас нет персонала обслуживать питомцев в стационаре - дак не берите их!!!

Бедные те владельцы животных которые думают, что оставляют своих питомцев под чутким присмотром!!!

Позиционируете себя как "ведущий центр по лечению домашних животных на Урале." - мы только по этому к вам и пошли!!! Надеясь что у вас спецы! Ходили к вам уже 8 лет!!!

Больше к вам ни ногой! И всем друзьям уже рассказали о беспорядках в вашей сети!


В общем: отвратительное отношение к клиентам.
Работают - лишь бы сделать кое-как.
Термины "специалисты" "лучшие" - это НЕ ПРО Дойче Вет.

Обратилась в данную клинику 08.09.2019 с кошкой. Моя кошка породы бенгал была беременна, утром отошли воды, но родить, к сожалению, сама не смогла. На сколько мне известно, если кошка не родит в течении двух часов,после того как воды отошли, то котята могут погибнуть. Прибежала в данную клинику, где сбрили весь живот кошке, сделали узи, но не заключили договор на оказание мед услуг и вынесли такое заключение: У вашей кошки на данный момент три котенка, живых и здоровых, замерзшей беременности нет, поставили укол, который сокращает матку (видимо чтобы у кошки начались схватки) но никаких схваток не было, только шла кровь. Понимая ,что в данной клинике не помогут, как ошпаренная начала уходить,заплатив 640р (узи, укол) я очень торопилась, так как с момента как отошли воды, прошло 6-7 часов и котята в любой момент могли погибнуть, поэтому оплатив за бессмысленные процедуры я побежала к выхожу, на что меня остановив администратор сказала, что нужно подождать минут 10, заключить договор на оказание мед услуг. Ало, сначала заключают договор, а потом уже услуги оказывают. Пришла в другую клинику, итог был такой, сказали, что укол который поставили в вашей клинике сильно навредил моей кошке, по итогу родились 2 котенка ( а не три как говорили в вашей клинике) + была замерзшая беременность (ваши врачи утверждали, что ее нет) + котенок один родился мертвым ( вы утверждали , что живые все) Вы блин как там узи то делаете, за что деньги берете. Что за врачи? Что за дезинформация?Не советую данную клинику. Это просто кошмар!! Потеряете время и не дай Бог своих любимцев.

Спасибо вам большое за профессионализм и индивидуальный подход! Мы рады, что обратились именно к вам, нам есть с чем сравнить!